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Graças à utilidade, popularidade e, até mesmo, aos altos custos de muitos smartphones, os aparelhos têm sido alvo constante de furtos. E nem é preciso ter o mais caro ou top de linha para se tornar a próxima vítima: um segundo de desatenção e pronto. Por isso, é importante saber o que fazer quando o celular é roubado.
Além dos procedimentos básicos, como entrar em contato com a polícia e com a operadora, também é possível contar com o auxílio da própria tecnologia para tentar recuperar o seu smartphone. Fique atento ao nosso texto para proceder da melhor forma neste tipo de assalto — e sempre com muita calma.
Rastreie o celular
Atualmente, os dois maiores sistemas operacionais (Android e IOS) permitem que a localização do aparelho seja visualizada, o que pode ajudar você a encontrá-lo. Para tanto, siga os seguintes passos:
Android
- acesse a sua conta no Google;
- entre no site www.google.com/android/find;
- selecione o aparelho roubado e aguarde a localização.
IOS
- acesse a sua conta no iCloud;
- entre no site www.icloud.com/#find;
- selecione o aparelho roubado e aguarde a localização.
Bloqueie o aparelho
Cada aparelho tem um número de Identificação Internacional de Equipamento Móvel — o IMEI. Esse dado é informado na etiqueta do código de barras do telefone, que costuma vir em sua caixa original. Também é possível descobri-lo ao discar *#06. Descubra esse número e o tenha sempre anotado em um lugar seguro.
Por quê? Porque ao bloquear esse número de série, o aparelho entra em uma lista permanente de bloqueio para os serviços em todas as operadoras. Ou seja, ligações e conexões com a internet ficam indisponíveis para sempre, deixando o celular inutilizado.
Apague os dados remotamente
Além da possibilidade de bloquear o aparelho via IMEI, os próprios sistemas operacionais também oferecem essa opção, além de permitirem que os dados ali contidos sejam apagados de forma remota — o que é fundamental nos dias de hoje, em que temos todos os dados da nossa vida no smartphone e é comum vermos arquivos pessoais vazados.
O Android, por exemplo, permite bloquear o dispositivo, ou então, a limpeza de todo o seu conteúdo. Já o IOS, assim que localiza o aparelho, oferece as opções de bloquear o iPhone, apagar o aparelho ou fazer um barulho. Todas essas opções surgem logo depois que você localiza o aparelho roubado seguindo as dicas do início deste texto.
Entre com contato com a polícia e com a sua operadora
Apesar de tanta tecnologia, as providências mais “clássicas” ainda são indispensáveis no caso de um roubo de celular. Afinal, essas providências poderão ajudar você a encontrar o seu telefone, além de poupá-lo de dores de cabeça futuras, como problemas com a operadora.
Hoje em dia, além de fazer o Boletim de Ocorrência na Delegacia, é possível fazê-lo on-line. É só procurar pela delegacia eletrônica do estado onde mora e gerar o documento, sem grandes complicações e burocracias.
Essas são algumas dicas práticas sobre o que fazer quando o celular é roubado. Claramente, o nosso maior lembrete é de que a sua vida é muito mais valiosa do que qualquer bem material. Por isso, se estiver em uma situação de violência, mantenha a calma, não reaja e pense primeiramente em você.
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